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              【楷鄰心聲】“經歷暴雨,我給楷林打滿分”

              2021-07-30

              雖然暴雨已過去,鄭州正以最快的速度恢復往日的城市活力,但提想起7月20日的場景,總有一些事兒、一些人,讓人難忘。

              以下為楷鄰自述,那些發生在楷林的故事。


              “有楷林(人)在,我們有驚無險”

              ——建設銀行鄭州中興路支行 副行長 宣江



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              我的車平時都停在楷林IFC負二層,20日下午4點左右,李冠華經理給我打電話通知挪車。雖然之前物業也幫忙做了防汛準備,但當天雨太大了,就挪車的一小會兒功夫,我們一樓營業廳就進水了,衛生間出現了雨水倒灌。

              于是我立即打電話給李冠華,向物業團隊求助。他們第一時間響應,很快送來了滿滿一小車沙袋,并全程幫忙搶險。經過緊急搶險,終于保住了位于楷林IFC一層的建行營業廳。同時,經過楷林商服團隊的科學處理,保障了整個IFC項目的配電機房、電梯、空調等核心設備正常運轉。

              整個IFC四棟樓,從始至終沒有停電停水停網。當時大部分小區停水停電,那幾天我們不少員工也把老人、孩子帶到單位來,楷林餐飲公司的一日三餐也供應的很及時。

              這次暴雨,我們支行幾乎沒有損失?,F在想想其實還有點后怕,還好有楷林在,我們這次是有驚無險!


              “經歷暴雨,我給楷林打滿分”

              ——河南大自然實業有限公司 董事長 李自強



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              當天下午5點,看著金水東路上的水快速上漲,我知道,今晚可能無法回家了。我給冠華打電話,提醒今晚空調不要關,她回復:已經安排過了。

              由于擔心車庫的車子,我坐不住了,跑去地下車庫,看到車子還好,沒有被淹。那邊楷林商服的團隊正在緊急搶險,確保配電機房不進水,他們每個人走路都靠跑,沒有一個人閑著。

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              晚上,大堂涌過來很多人,都是被困在附近回不了家的市民??稚谭F隊在緊急搶險的同時,還抽調了兩名客服,以接待滯留人員。我們也趕緊把辦公室的杯子、浴巾、床單等送過去幫忙。

              讓我意外的是,忙了一天一夜的楷林商服團隊,第二天照常著西裝領帶做晨迎,項目水電網供應正常,只是和往日不同的是,他們臉上多了一絲難掩的疲憊。

                 經歷這場暴雨,我給楷林打滿分!



              “看到楷林團隊那么拼,我們也不由自主參與到救援中”

              ——UU跑腿相關負責人 趙超峰




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              20號上午11點多,我開車從楷林國際地庫出去時,看到楷林商服的工程人員在排查下水井,我還問了那哥們:你們平時做的挺好,還需要排查?他回復說,該排查還是得排查,萬一下大了呢。

              下午四點多,暴雨變大,外面積水已經很深,開始出現了雨水倒灌的情況。物業的團隊迅速反應,第一時間排查漏水點,分小組展開搶險??头藛T在大堂攔著下班準備坐地鐵和公交回家的客戶,勸說盡量留下來確保安全。項目全員緊急在地庫和大堂搶險,保障了配電機房,保住了楷林國際沒有斷電斷網。

              晚上七點左右,被困在外的滯留人員,開始涌入楷林國際大堂,他們很多是從會展中心參加完活動,看到楷林國際樓上“楷林”二字的亮光,一路趟水走過來的。

              看到楷林團隊那么拼,我們也不由自主地參與到救援中。我們將一部分滯留人員引導到四樓UU跑腿的辦公室,并提供了熱水、食品等,盡可能幫助滯留人員。

              楷林商服在這場暴雨中,不僅展現了專業性,更主動承擔起社會責任!面對突發情況,他們的團隊非常專業,處理科學高效,值得點贊!


              客戶的好評,是對楷林全員辛勤付出的認可,也是激勵我們不斷向前的動力。未來,我們將以最暖心的服務和最真誠的態度,全心守護樓宇,助力樓宇企業發展。

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